文件方舟常见&细节问题说明

1. 文件搜索搜不到部分文件是为什么？

文件搜索的逻辑是先建立所有文件的索引，供查询时使用，如果没有索引到文件，就会搜不到，在搜索页面，右上角有一个“索引设置“按钮，这里面有很多重要的配置。

• 首先需要确认的是搜不到的文件的路径有没有在索引根目录的列表中，默认这里只加入了当前用户的主目录，也就是说覆盖了文档、桌面、视频、音频、图片等等目录，但是需要注意，如果您的系统有额外的硬盘，是单独挂载的，它一般不在这个范围内，需要手动添加到索引根目录列表中。

• 然后如果是全文检索内容搜不到，除了排查第1点，需要继续排查文件的后缀是不是在全文检索类型列表中，如果不在，也是不索引的。如果支持类型没有您需要的后缀，请反馈给我们。

2. 实时保护有时候保护不到删除的文件是为什么？

首先需要确保开启保护以后，重启过电脑，因为要往底层注入删除拦截器，必须要重启系统。

然后在实时保护的右上角，有一个保护设置按钮，这里有很多重要的设置。

• 在设置框保护列表里，同样也只覆盖了当前用户的主目录，如果是有额外挂载的硬盘，需要手动添加到列表中。

• 另外是保护类型，鼠标移动到具体的保护类型上，可以显示具体保护的文件的后缀，如果后缀没有覆盖，是保护不到的。如果支持类型没有您需要的后缀，请反馈给我们。

• 删除到回收站是不进行保护的，清空回收站会进行保护。